Condiciones de venta y devolucionesAntihurtoStock

Estas condiciones regulan la compra de productos en antihurtostock.es. La tienda está dirigida exclusivamente a profesionales: comercios minoristas de autoservicio que disponen de un sistema antihurto (EAS) instalado. No se venden productos a consumidores finales. Al realizar un pedido, el comprador declara actuar en el ejercicio de su actividad profesional y acepta estas condiciones.

Se trata de existencias limitadas de producto nuevo, en su embalaje original, que se venden hasta agotar stock. Las cantidades disponibles que se muestran en la web se actualizan con cada pedido. Algunos productos se venden por cantidades mínimas o por múltiplos, indicados en la ficha de cada producto.

Es responsabilidad del comprador comprobar, antes de comprar, que el producto es compatible con su sistema antihurto (tipo de tecnología, frecuencia y características de las antenas, desactivadores y etiquetas que ya utiliza). Si tienes dudas, escríbenos a info@antihurtostock.es antes de realizar el pedido.

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se calculan en el carrito y se muestran antes del pago, de modo que el importe total es siempre visible antes de confirmar el pedido. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable a cada pedido es el vigente en el momento de realizarlo.

El pedido se realiza añadiendo los productos al carrito y completando los datos del comercio (razón social, NIF/CIF, dirección de entrega, email y teléfono). Tras confirmarlo, recibirás un número de pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido cuando los datos sean incorrectos, el destino quede fuera de la zona de envío o el producto deje de estar disponible; en ese caso, se reembolsará íntegramente cualquier importe cobrado.

Puedes pagar con tarjeta o por transferencia bancaria. El pago con tarjeta lo procesa un proveedor de pagos externo; no almacenamos los datos de tu tarjeta. En el pago por transferencia te enviaremos los datos bancarios y el pedido se prepara una vez recibido el importe.

Los pedidos pendientes de pago se reservan durante 24 horas. Transcurrido ese plazo sin recibir el pago, el pedido podrá cancelarse y el stock volverá a estar disponible para otros compradores.

Solo realizamos envíos a la España peninsular. No se envía a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera de España. El envío se realiza con InPost. Los gastos de envío son de 6,90 € por pedido, y son gratuitos para pedidos de 200 € o más. El plazo estimado de entrega se comunica al confirmar el pedido y puede variar según la disponibilidad del transportista.

Al recibir el paquete, el comprador debe revisar que el embalaje esté en buen estado. Si observa daños visibles, debe hacerlo constar ante el transportista y avisarnos cuanto antes.

Emitimos factura de cada pedido a los datos fiscales facilitados por el comprador. Es responsabilidad del comprador introducir correctamente sus datos fiscales; las modificaciones posteriores a la emisión de la factura se tramitarán conforme a la normativa aplicable.

Si recibes un producto distinto al pedido, con cantidades erróneas o con un defecto de fabricación, escríbenos a info@antihurtostock.es en un plazo de 7 días naturales desde la recepción, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías. Tras revisar la incidencia, ofreceremos la sustitución del producto, siempre que haya stock, o el reembolso del importe correspondiente. Las incidencias comunicadas fuera de ese plazo se valorarán, pero no se garantiza su aceptación.

Al tratarse de ventas entre profesionales, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días reconocido a los consumidores. Dado que se trata de existencias limitadas, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni por incompatibilidad con el sistema del comprador, salvo acuerdo expreso previo por escrito.

Cuando proceda una devolución por incidencia aceptada, te indicaremos cómo hacerla. El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

El vendedor responde de la conformidad de los productos con lo descrito en la web. No se responde de un uso inadecuado, de una instalación incorrecta ni de la falta de compatibilidad con equipos de terceros que el comprador no haya verificado previamente. En ningún caso la responsabilidad del vendedor superará el importe del pedido afectado, salvo en los casos en que la ley no permita esa limitación.

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable. Estas condiciones pueden actualizarse; se aplica a cada pedido la versión vigente en el momento de realizarlo.